Politique de confidentialité
Vitre Parfaite recueille le minimum de renseignements nécessaires pour vous donner une soumission et réaliser le service demandé. Cette page explique précisément ce qui est recueilli, pourquoi, et comment vous pouvez le faire retirer.
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026
Les renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement ce que vous nous transmettez vous-même dans l'un de nos formulaires :
- Demande de soumission ou de contact : votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel, votre ville ou adresse de service, le service souhaité et tout détail que vous ajoutez à votre message.
- Candidature à un emploi : votre nom, vos coordonnées et les renseignements que vous choisissez de nous donner sur votre expérience.
- Données techniques de navigation : la page depuis laquelle vous avez soumis le formulaire, afin de savoir quelle page a généré la demande.
Nous ne demandons jamais de numéro d'assurance sociale, de date de naissance ni de renseignement bancaire par le site.
Pourquoi nous les utilisons
- Vous rappeler et préparer votre soumission.
- Planifier, exécuter et faire le suivi du service.
- Répondre à vos questions et gérer le service après-vente.
- Traiter votre candidature si vous postulez chez nous.
Nous n'utilisons pas vos renseignements pour autre chose que la raison pour laquelle vous nous les avez donnés, et nous ne les vendons ni ne les échangeons à personne.
Qui y a accès
Vos renseignements sont accessibles aux membres de l'équipe de Vitre Parfaite qui doivent les consulter pour vous servir : le représentant qui prépare votre soumission et l'équipe qui exécute le service.
Nous nous appuyons aussi sur des fournisseurs techniques pour faire fonctionner le site et acheminer les demandes : notre hébergeur, notre fournisseur de courriel et notre outil interne de gestion des demandes. Ces fournisseurs traitent les données uniquement pour notre compte.
Mesure d'audience et publicité
Le site utilise des outils de mesure qui déposent des témoins (« cookies ») ou des identifiants équivalents :
- Vercel Analytics, pour compter les visites de façon agrégée.
- Google Ads, pour savoir quelles annonces mènent à une demande de soumission.
Vous pouvez bloquer ou supprimer ces témoins dans les réglages de votre navigateur. Le site continue de fonctionner normalement sans eux.
Combien de temps nous les gardons
Nous conservons les demandes de soumission et les dossiers de service le temps nécessaire à la relation d'affaires et aux obligations comptables et fiscales applicables. Les candidatures non retenues sont conservées au maximum un an, puis supprimées.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps nous demander de : consulter les renseignements que nous détenons sur vous, les corriger s'ils sont inexacts, les faire supprimer, ou retirer votre consentement et cesser d'être contacté.
Écrivez-nous à vitreparfaite@gmail.com ou téléphonez au (514) 583-6029. Nous répondons dans un délai de 30 jours, comme l'exige la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Responsable de la protection des renseignements
Pour toute question relative à cette politique, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Vitre Parfaite :